Vous avez reçu un SMS qui vous alerte qu'une opération a été effectuée ?

Attention, il peut s'agir :

  • d'une simple demande d'autorisation de paiement par carte (par exemple pour le dépôt d'une caution de location de voiture)
  • d'un montant autorisé supérieur au montant réel d'achat (achat de carburant)

Si vous réalisez un achat à l'étranger ou sur internet, ou un retrait en devises le montant indiqué dans le message SMS est un montant converti en euros et estimé au taux de change du jour. Si vous n'êtes pas à l'origine de ce paiement nous vous demandons de faire immédiatement opposition.


Vous souhaitez faire opposition à votre carte en cas de perte ou vol ?

Téléphonez directement au numéro du centre d'opposition

(disponible 7 jours/7 et 24 heures/24)

Si vous êtes détenteur d'une carte VISA Classic composez le :

Si vous êtes détenteur d'une carte VISA Premier composez le :


Adressez une confirmation écrite du vol ou de la perte de votre carte bancaire à l'adresse suivante :

Boursorama Banque
Service Clientèle
CS 80134
92772 BOULOGNE-BILLANCOURT CEDEX

ou par fax au 01 46 09 57 94.