Que faire si j'ai oublié ou perdu mon identifiant (Freedom) ?

Si vous êtes connecté depuis votre application Freedom, rendez-vous dans la rubrique "Menu", puis cliquez sur votre "Prénom & Nom" et enfin sur "Mon identifiant".

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, l'un de vos représentants légaux devra se connecter à son Espace Client afin de vous communiquer votre identifiant. Pour cela, il devra se rendre dans la rubrique "Menu", cliquer sur son "Prénom & Nom", puis sur "Profil", "Mes enfants" et enfin sur "Son identifiant".