Comment pouvons-nous vous aider ?
Que faire en cas de problèmes de connexion à l'application BoursoBank ?
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à l'application BoursoBank, voici quelques étapes simples à suivre pour tenter de les résoudre :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet. Essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si cela améliore la situation. Parfois, un réseau peut être instable, et changer de mode de connexion peut aider
- Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application BoursoBank puis relancez-la. Cela peut résoudre des problèmes temporaires liés à l'application elle-même
- Mettez à jour votre application : Vérifiez que l'application est à jour en vous rendant sur le Google Play Store ou l'App Store. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs connus
- Redémarrez votre appareil : Redémarrer votre smartphone ou votre tablette peut parfois résoudre des problèmes techniques persistants
- Patientez quelques minutes : Les problèmes de connexion peuvent être temporaires. Attendre quelques minutes avant de réessayer peut suffire à résoudre le problème.
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