Comment pouvons-nous vous aider ?
Que faire si je n'ai pas reçu de notification sur mon application pour me connecter ?
Pour vous connecter sur votre Espace Client depuis un navigateur, une notification peut vous être envoyée sur vos appareils disposant de l'application BoursoBank. Si vous ne recevez pas de notification, ouvrez directement votre application BoursoBank pour autoriser la connexion.
Nous vous recommandons également de suivre les étapes suivantes :
- Autoriser les notifications : Vérifiez que vous autorisez les notifications pour l'application BoursoBank depuis les réglages de votre appareil ;
- Mettre à jour votre application : Assurez-vous que votre application est à jour en vous rendant sur le Play Store ou l'App Store. Les mises à jour incluent régulièrement des correctifs.
Questions similaires
- Comment accéder à mon Espace Client avec un nouvel appareil ?
- Comment accéder à mon Espace Client depuis un nouveau navigateur si je n'ai pas l'application BoursoBank ?
- Comment accéder à mon Espace Client lors de la mise à jour de mon profil investisseur ?
- Comment accéder à mon Espace Client si je ne peux pas valider la notification de sécurité sur mon application BoursoBank ?
- Comment me déconnecter de mon compte ?
- Comment se connecter à mon Espace Client une fois devenu majeur ?
- Puis-je utiliser un VPN pour me connecter à mon compte BoursoBank ?
- Que faire en cas de problèmes de connexion à l'application BoursoBank ?
- Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
- Que faire si j'ai oublié ou perdu mon identifiant de connexion ?