À quelle ancienneté de recherche ai-je accès pour mes relevés de compte ?

Q: À quelle ancienneté de recherche ai-je accès pour mes relevés de compte ?

Au sein de la rubrique " Mes services " puis " Relevés de compte ", vous pouvez accéder à votre historique de relevés de compte sur les 5 dernières années . Exemple : Durant l'année 2021, vous pouvez consulter tous les relevés depuis 2016. Les relevés antérieurs à l'année 2016 ne peuvent pas être consultés en ligne. Il est possible de demander un duplicata pour les relevés des 10 dernières années. Cette demande est à adresser à notre Service Client et est facturée conformément à notre Brochure Tarifaire . Au delà de cette période, il n'est plus possible d'obtenir la copie d'un relevé.

Question

Accepted Answer

Au sein de la rubrique "Mes services" puis "Relevés de compte", vous pouvez accéder à votre historique de relevés de compte sur les 5 dernières années.

Exemple : Durant l'année 2021, vous pouvez consulter tous les relevés depuis 2016. Les relevés antérieurs à l'année 2016 ne peuvent pas être consultés en ligne.

Il est possible de demander un duplicata pour les relevés des 10 dernières années. Cette demande est à adresser à notre Service Client et est facturée conformément à notre Brochure Tarifaire. Au delà de cette période, il n'est plus possible d'obtenir la copie d'un relevé.