Comment informer BoursoBank d'un incident ou d'une évolution sur l'application mobile ?

Pour transmettre des informations sur un incident que vous avez rencontré dans l'application mobile ou nous remonter des suggestions d’évolution cliquez sur l'onglet "Menu", puis cliquer sur "Mes commentaires sur l'appli".

Vous pourrez dès lors expliquer le problème rencontré ou remonter vos suggestions d’évolution afin que nos services dédiés puissent intervenir.

Les demandes concernant votre dossier ne pourront pas être traitées par le biais de ce canal. Ainsi, pour toute demande nécessitant l’intervention du Service Client, nous vous invitons à vous rendre directement au sein de la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite sur notre site ou depuis votre application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide et contact".

Astuce : Si vous souhaitez réaliser une capture d'écran sur votre téléphone Android, vous pouvez activer cette fonctionnalité depuis le menu "Réglages" de votre application. Sur les téléphones iOS, les captures d’écran sont autorisées sans activation préalable.