Que faire si je ne reçois pas les emails BoursoBank ?

Dans le cas où vous ne recevez pas les emails BoursoBank, nous vous invitons à effectuer les opérations suivantes :

• Vérifier si votre boîte de messagerie est pleine (vous pouvez voir cette information dans la rubrique liée aux informations de stockage dans les paramètres de votre boîte email, via une barre de remplissage…) ;
• Vérifier que les emails BoursoBank n'ont pas été classés automatiquement dans votre dossier de spams ou courriers indésirables ;
• Assurez-vous que votre adresse email soit bien à jour. Vous pouvez la vérifier depuis la rubrique "Mes coordonnées" ;
• En cas d'envoi d'email avec code, vous pouvez valider deux fois l’envoi d’un nouvel email avec le code de sécurité en cliquant sur le lien "Renvoyez-moi le code" ;
• Enregistrer l'adresse email noreply@boursobank.com dans vos contacts afin d'éviter un classement automatique dans vos spams ou blocage de votre fournisseur d'email.